Kariyer

Ar-Ge merkezi statüsünde inovatif projeler ve yazılım ürünleri geliştiren, İş Zekası, İleri Analitik ve Veri Yönetimi konularında müşterilerine yenilikçi çözümler sunan şirketimizde “Kıdemli CRM Danışmanı” olarak rol alacak ekip arkadaşları arıyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun (Endüstri Mühendisliği, İşletme, İstatistik, Matematik, Bilgisayar Mühendisliği. vb.)
• CRM, sadakat programları, kampanya yönetimi, veri analizi alanlarında en az 4-5 yıl deneyim
• Tercihen digital pazarlama ve/veya pazarlama otomasyonu projelerinde deneyim
• Danışmanlık şirketi bünyesinde veya çoklu müşteri yapısında proje bazlı çalışma deneyimi
• Analitik bakış açısına sahip, veriyle içgörü üretebilen
• Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerilerine sahip
• İleri derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip

İş Tanımı

• Farklı sektörlerden müşteriler için iş hedefleri ile uyumlu CRM müşteri segmentasyonu stratejileri geliştirmek
• Müşteri verilerini analiz ederek hedef kitle, persona ve müşteri yaşam döngüsü bazlı segmentasyon modelleri oluşturmak
• Çok kanallı kampanya kurgularını (e-posta, SMS, push, mobil uygulama vb.) tasarlamak
• Kampanya senaryoları, hedefleme kuralları ve iş akışlarını tanımlamak
• Kampanya sonuçlarını analiz ederek performans raporları ve içgörüler ve , iyileştirme önerileri üretmek
• Müşteri ekipleri ve iç paydaşlarla birebir çalışarak ihtiyaç analizi yapmak ve çözüm önerileri sunmak
• CRM platformlarının (kampanya modülleri, segmentasyon araçları vb.) doğru ve etkin kullanımını desteklemek
• CRM ve pazarlama teknolojilerindeki e takip ederek müşterilere danışmanlık sağlamak

We extend an invitation to join our PMO for candidates who aspire to lead exciting projects and contribute value to the software industry.

Requirements:

• Hold a bachelor's degree in Computer Engineering, Electronics Engineering, Software Engineering, Industrial Engineering, Management Information Systems, Business Management or a related field,

• Possess a minimum of 5 years of project management experience working for a corporate organization, preferably in the software sector,

• Having experience with both traditional and agile project management methodologies, and preferably holding the PMP and Scrum Master certifications,

• Having experience in Project Management processes and tools (MS Project, Jira, etc.),

• Have been involved in complex projects, managed large accounts and successfully completed them,

• Possessing great communication, leadership and account management abilities, being proactive, support teamwork, highly motivated and energetic, and having account management experience,

• Proficient in English, both in verbal and written communication,

• Exhibit effective presentation and reporting skills,

• Experienced in solving issues, managing priorities, and escalation,

• Completed military service for male candidates,

• Lives in Istanbul

Duties and Responsibilities:

• Management, planning, execution, tracking, reporting, communication, and coordination of project team and stakeholders’ topics related to software projects, professional services and portfolios,

• Coordinating project planning, execution, reporting processes, directing the team, managing risks with traditional or agile methods,

• Working in close cooperation with customers, understanding their needs, expectations and priorities, solving customer problems, ensuring customer satisfaction,

• Regular project progress evaluation, monitoring and reporting of performance metrics, and taking proactive action by identifying potential delays or issues,

• Provide guidance and leadership to ensure the motivation and performance of the team,

• Organize and update project documentation, prepare project reports, and presentations,

• Continuously review project management processes and provide recommendations for improvements.

Join our team and take the lead in shaping the future with exciting and impactful projects!