
OBASE BEN, bireylerin kişisel verilerini güvenli bir şekilde yönetmelerini ve paylaşmalarını sağlayan; kurumların ise izinli, doğrulanmış ve güncel müşteri verilerine erişerek daha etkili müşteri deneyimleri sunmasına yardımcı olan yeni nesil bir müşteri etkileşim platformudur.
Üçüncü taraf çerezlerin kullanımının sona erdiği ve veri gizliliği beklentilerinin arttığı günümüzde, işletmeler müşterilerini daha iyi tanıyabilmek için yeni yaklaşımlara ihtiyaç duyuyor. BEN, kullanıcıların verileri üzerinde tam kontrol sahibi olduğu, hangi bilgileri kimlerle paylaşacağına kendisinin karar verdiği şeffaf ve güvene dayalı bir ekosistem oluşturur. Karşılığında ise kişiselleştirilmiş kampanyalar, avantajlar ve ayrıcalıklı deneyimler sunar.
Dijital Kimlik (Identity Wallet) yaklaşımıyla geliştirilen OBASE BEN, kurumların kullanıcı onayıyla doğrulanmış ve sürekli güncellenen müşteri verilerine gerçek zamanlı erişmesini sağlar. Böylece yeni müşteri kazanımından mevcut müşteri verilerinin zenginleştirilmesine, kişiselleştirilmiş pazarlamadan daha yüksek kampanya başarısına kadar birçok alanda işletmelere önemli avantajlar sunar.
Öne Çıkan Özellikler
Dijital Kimlik (Identity Wallet)
Kullanıcıların kişisel bilgilerini tek bir güvenli platformda yönetmesini ve paylaşmasını sağlayan dijital kimlik altyapısı.
İzinli Veri Paylaşımı
Müşteri verilerine yalnızca kullanıcının açık rızasıyla erişerek KVKK ve veri gizliliği süreçlerini güvenle yönetin.
Gerçek Zamanlı Hedef Kitle Keşfi
Demografik bilgiler, ilgi alanları, davranışlar ve yaşam olayları gibi kriterlere göre doğru hedef kitleyi anında belirleyin.
Müşteri Verisi Zenginleştirme
Sürekli güncellenen ve doğrulanmış bilgilerle müşteri profillerinizi zenginleştirin, daha doğru analizler oluşturun.
Yapay Zekâ Destekli Segmentasyon
Yapay zekâ destekli analizlerle hedef kitlelerinizi daha doğru segmentlere ayırın ve pazarlama performansınızı artırın.
Değer Odaklı Müşteri Etkileşimi
Kullanıcıların paylaştıkları veriler karşılığında kampanyalar, ödüller ve kişiselleştirilmiş avantajlar sunarak etkileşimi artırın.
OBASE BEN; perakende, bankacılık, telekom, sigorta, seyahat ve hızlı tüketim gibi müşteriyle doğrudan iletişim kuran tüm sektörlerde faaliyet gösteren kurumlar için geliştirilmiştir. Yeni müşteri kazanımı, mevcut müşteri verilerinin zenginleştirilmesi ve kişiselleştirilmiş pazarlama süreçlerinde güvenilir veri temeli oluşturarak kurumların daha etkili kararlar almasını sağlar.
Sektörünüze özel çözümler için
BİZE ULAŞIN