Corpwatch

Telekom C-Level Yöneticileri için Dijital Kokpit
Home > Telekom Çözümleri > Corpwatch

Telekom C-Level Yöneticilerin Verimsiz Süreçlerin Takibi İçin Tasarlanmış Gelişmiş Dashboard

Microstrategy Enterprise Analytics ve Nowcasting® modeli kullanılarak geliştirilen Obase Corpwatch, özellikle Telekom endüstrisi için verimsizlikleri ortadan kaldırmaya yardımcı olmak üzere tasarlanmış veri odaklı bir karar destek çözümüdür. C-Level ve diğer yöneticiler, Pazarlama, Hizmetler, Ağ, Finans, Satış ve CEM süreçleriyle ilgili kritik KPI’ları ve bilgileri tek bir platformdan görüntüleyebilir ve izleyebilir.

Avantajları

Operasyonel Şeffaflık

Müşteri Kayıplarında Düşüş

Hizmet Kalitesinde Artış

Gerçek Zamanlı Servisler Takibi

Operasyonel Verimlilik

Yeniden Tasarlanmış Telekom KPI'ları

İş Sonuçları

Hizmet kalitesinde %30 artış

Müşteri kayıp oranında %10 düşüş

200+ KPI ve Telekom özelinde veri modeli

20,000+ servisin gerçek zamanlı takibi

Kolay fraud takibi ve kontrolü

Yetenekli personeli ve olağanüstü teknolojileri olan büyük şirketler de dahil olmak üzere birçok organizasyon, gerçeğin aynı, tek versiyonuna ulaşmakta bocalıyor. Departmanlar sahip oldukları verileri ile sadece kendi kullanımları için rapor ürettikleri için ortak bir vizyon belirlemek sorun olabilir. Obase Corpwatch, kuruluşun tüm işlevlerinin aynı dilde ve aynı tonda konuşmasına izin vererek eyleme geçirilebilir bilgiler sunar. Telekom yöneticileri için mobil ve web kullanarak 7/24 ulaşabildikleri, işletmelerini daha verimli yönetmelerine olanak saplayan bir platformdur.

Müşteri Başarı Hikayeleri

Obase komple çözüm sunma yetkinliğine ve güçlü bir ekibe sahip en deneyimli İş ortaklarımız arasında yer alıyor.

MicroStrategy’nin en fazla deneyime, komple çözüm sunma yetkinliğine ve güçlü bir ekibe sahip olan iş ortakları arasında yer alan Obase, MicroStrategy olarak Türkiye’de başarılı olmamızda çok önemli bir rol oynadı. Türkiye’de Obase ile olan 20 yılı aşkın ortaklığımız, yıllardır süregelen sadık müşteri profilimizi muhafaza etmek, güçlendirmek ve büyütmek, bundan sonra da önceliğimiz olacak.

Darrly Owen │ MEA Bölgesi Başkan Yardımcısı MicroStrategy

Obase, verimizi ve bizim İhtiyaçlarımızı çok İyi tanıyor.

Obase ve Turkcell BT departmanı uzun süredir birlikte çalışıyor. Obase ihtiyaçlarımızı anlıyor ve verilerimizi derinlemesine biliyor. MicroStrategy yeteneklerini kullanmadaki uzmanlığı ile iş hedeflerimize ulaşmamıza katkıda bulunuyor.

Hilal Atılay, İnsan Kaynakları Direktörü TURKCELL

Operasyonel Mükemmellikte Bizi Ön Sıraya Taşıdı.

RTM (Gerçek Zamanlı İzleme) adı verilen anlık operasyonumuzu gözlemlediğimiz; bizim “CEO Kokpiti” olarak da adlandırdığımız dahsboardları kullanımını başlatarak MicroStrategy ve Obase sayesinde büyük atılım yaptık.

İnanç Çakıroğlu, YAPAY ZEKA, VERİ ANALİTİK ve VERİ BİLİMİ, Direktör TURKCELL