Migros, uzun yıllardır birlikte çalıştığı teknoloji ortağı Obase ile birlikte kapsamlı bir perakende analitik ekosistemi geliştirdi. Bu yolculuk, stratejik bir vizyonla başlayarak yenilikçi araçlar ve dijital platformlarla hayata geçirildi.
Migros Intelligence Office | MiO Projesi
Türkiye’nin lider perakendecilerinden biri olan Migros, yalnızca raporlama değil, organizasyon genelinde karar alma süreçlerini dönüştürecek bir veri altyapısını hayata geçirme hedefiyle yola çıktı. Geçmişten gelen verilerle perakendenin geleceğini inşa etme vizyonu, güçlü, ölçeklenebilir ve stratejiyle uyumlu bir analitik yapının kurulmasını gerektiriyordu.
Çözüm
Migros, uzun yıllardır birlikte çalıştığı teknoloji ortağı Obase ile birlikte kapsamlı bir perakende analitik ekosistemi geliştirdi. Bu yolculuk, stratejik bir vizyonla başlayarak yenilikçi araçlar ve dijital platformlarla hayata geçirildi:
🔍 Migros Strateji Platformu
Yolculuk, yüksek düzeyde stratejik planlama ve veriye dayalı öngörüler sunan Strateji Aracı ile başladı.
📲 Migros Akıllı Ofis (MIO)
Yaklaşık 15 yıl önce Obase iş birliğiyle hayata geçirilen Migros Akıllı Ofis, mağaza operasyonlarında veri kullanımını dönüştüren bir adım oldu.
-
Mağaza Müdürlerine iPad: Tüm mağaza yöneticilerine verilen iPad'ler sayesinde, yöneticiler ofis dışına çıkarak müşteriyle daha fazla zaman geçirebildi ve operasyonları sahada takip edebildi.
-
Tüm Departmanlara Erişim: MIO platformu bugün şirketin her birimine veri erişimi sağlayarak karar alma süreçlerini destekliyor.
Tedarikçi İş Birliği
Migros, şeffaflık ilkesini bir adım ileri taşıyarak verilerini tedarikçileriyle paylaşmaya başladı. Böylece, daha uyumlu ve veriyle beslenen bir tedarik zinciri yapısı oluşturuldu.
Yeni Dönem: Yapay Zeka Destekli Perakende
Migros, güçlü veri temeli üzerine inşa ettiği sistemlere şimdi yapay zeka tabanlı yetkinlikleri entegre ediyor.
-
Yapay Zeka Botu Denemeleri: Migros, geçmiş satış verileriyle eğitilmiş bir AI bot ile belirli kriterlerin gelecekteki satışları nasıl etkileyebileceğini öngörmeye başladı.
-
Hedef: Gerçek zamanlı öngörülerle karar alma süreçlerini hızlandırmak ve analitik olgunluğu artırmak.
İş Sonuçları
-
Mağazalarda gerçek zamanlı karar alma
-
Tüm birimlerde veri erişimi ve şeffaflık
-
Tedarikçilerle gelişmiş iş birliği
-
Yapay zekanın erken entegrasyonu ile yenilikçilik
Sırada Ne Var?
Migros, Obase ile birlikte yapay zekâ destekli yeni çözümler geliştirmeye ve perakende sektöründe yenilikçiliğin öncüsü olmaya devam ediyor. Geleceğe dönük bu vizyon, veriyle dönüşen bir perakende anlayışını mümkün kılıyor.
Işıl Öztürk : Kurumsal İş Zekası & Veri Analitiği Uygulamaları Grup Teknik Müdürü
“Amacımız verimizi şeffaf hale getirip tüm iş birimlerinin kolaylıkla erişmesini sağlamaktı. Obase ile yalnızca içgörü sağlayan değil, harekete geçiren araçlar geliştirdik.”