Çok Kanallı Kampanya ve Sadakat Yönetimi

BROŞÜR

Müşterilerinizin Deneyim Yolculuğunu Şekillendirerek Müşteri Bağlılığını Artırın.

Obase Promni, çoklu kanallarda anlık olarak kişi bazlı kampanya iletişimi, kampanya fayda yönetimi ve aksiyon/olay yönetimi yapabilen pazarlama aracıdır. Obase Promni bütünleştirilmiş ve anlık verileri kullanarak çok kanallı yapılara uygun ve kolay yönetilir, satış kanallarından bağımsız ve entegre bir kampanya & fayda ve aksiyon yönetimi platformu sunar.

Çoklu Kanal Yapısı
Gerçek Zamanlı Yönetim
Bulut / Lokal Kullanım
Kullanıcı Dostu Kolay Ara Yüzler
İletişim Yönetimi
Merkezi Tasarım Yönetimi

İş Sonuçları

  • Çoklu kanallar ve farklı kasa tipleri ile ile entegre çalışır. Kasa, servis, Çağrı Merkezi, web, e-ticaret, mobil uygulama, kiosk, wifi noktaları vb.
  • Tüm kanallarla gerçek zamanlı iletişim kurar.
  • İster bulut ister lokal ortamda çalıştırabilir.
  • Kişi, müşteri grubu, müşteri segmenti, mağaza, bölge, lokasyon, kanal bazında kampanya iletişimi, fayda yönetimi ve olay/aksiyon yönetimini merkezi bir yapıdan yönetebilmenizi sağlar.
  • Kullanışlı ön yüzü ile hızlıca kampanya kurguları oluşturabilme, kolaylık sağlayan süreç yapısına sahiptir.
  • Örneklem ayırma özelliği ile kampanya bazında hızlıca ilave ciro takibi ve kampanya sonuç raporlarını anlık olarak görüntüleme imkanı sunar.
  • 3 dakika içerisinde kampanya kurgularını tanımlayarak hızlıca canlıya alabilme, tekrarlı kampanya kurgularını otomatize edilebilme özelliği ile ciddi insan kaynağı tasarrufu sağlar.
  • 154 farklı kampanya modeli ile 7392 farklı tipte kampanya yaratabilme özelliği ile en kompleks ve en yaratıcı kampanya kurgularını oluşturabilir.
  • Geri Dönüşüm Oranlarında 5x Artış
  • %70'e Varan Müşteri Sepet Tutarı Artışı
  • Raporlama ve Analizlerde 3x Zaman Tasarrufu
  • Alışveriş Sayılarında %30’a Varan Artış
  • IT Bağımlılığında %40'a Varan Azalma

KİM MARKET

"Obase Detailer ile Sonuca Giden Raporlama"

"10 yılı aşkın bir süredir mağazalarımızın yönetiminde ve karar destek süreçlerinde, Obase çözüm ortaklığında MicroStrategy İş zekası platformunun yeteneklerin kullanıyoruz. Kullanıcılara kolay kullanım sunan Obase Detailer çözümü; hızlıca tasarlanabilen raporlar, dashboardlar, otomatik bildirimler ile mağazalarımızı ve depolarımızı en üst seviyede verimlilikle yönetiyoruz. Raporlamayı kullanıcılara bırakmak yerine, abonelikler ile günlük kritik ve önemli konularda ekranlarına otomatik olarak getiriyoruz. Yöneticilere sadece rapor sonuçlarını yorumlamak kalıyor. Böylece sorumlu oldukları mağaza ve bölgelerde sahada bu rapor sonuçlarına göre aksiyon almaları kolaylaşıyor. MicroStrategy’nin bu kadar kısa sürede Kim Market’in büyümesine yapmış olduğu katkı inanılmaz!"

KİM MARKET

Baki Öztürk

Bilgi Teknolojileri Sistemleri Direktörü

NURPAR

"Güçlü algoritmalarla, geçmiş veriden gelecek projeksiyonu yapabilen hızlı ve akıllı bir çözüme yatırım yapmış olduk."

"Obase’in Replenishment çözümüne, Microsoft App Source platformundan ulaştık. Olgunlaşmış, gelişmiş bir çözüm olduğunu gördüğümüz için tercih ettik. Stok doğruluğunu koruyabilmek, satış kaybını ve yok satmaları azaltmak, ciro payımızı arttırabilmek için replenishment bizim için önemli. Obase’den aldığımız hizmette; hem sonuç üreten, olgunlaşmış bir ürün kullanıyor olmamız, hem de proje ekiplerinden aldığımız hızlı geri dönüşler ve yönlendirici yaklaşımlar bizim için büyük önem taşıyor."

NURPAR

Ahmet Kocadoğan

Yazılım ve Veri Tabanı Uzmanı

Aras Kargo

"Yaptığımız raporlama altyapıları ile kullanıcılar hızlı bir şekilde kendi rapor ve dashboardlarını oluşturabiliyor."

"Bu da oldukça dinamik olan operasyonumuzun daha izlenebilir hale  gelmesini sağlıyor. Obase, çözüm odaklı ve hızlı hizmet yaklaşımı olan bir tedarikçimiz. Bununla beraber, önceliğinin müşteri memnuniyeti olması bizim için çok değerli."

Aras Kargo

Mehmet Zeki Güngör

İş Zekası MüdürüAras Kargo

L'Oreal

"Obase deneyimi ile L'Oreal bütçelerini öncekinden daha hızlı yönetiyor."

"Bütçe planlama süreçlerini excel ile yöneten L’Oreal, daha hızlı ve gelişmiş bir planlama çözümü arayışındaydı. Obase ile gerçekleştirdikleri proje, bütçelerini öncekinden daha hızlı yönetebilir duruma gelmelerini sağladı. Proje ile, raporlama ve planlama için harcanan süre azalırken, operasyonel verimlilik artırıldı."

L'Oreal

Analitik Bütçe Planlama Projesi

Şok Marketler A.Ş.

"Stok yükünü düşürüp, bulunurlukları arttırarak nakit akışı ve ciro artışı sağladık."

"Replenishment çalışması ile stok yükünü düşürüp bulunurlukları arttırarak nakit akış artışı, imhaların düşürülmesi, tazelik sağlayarak ciro artışını sağlamış olduk. Haziran 2011’den beri süregelen ŞOK-OBASE takım çalışmasının sonucu olarak bu projeyi 45 gün içerisinde hayata geçirdik. Gerek hızı gerekse sonuçları itibari ile çok başarılı bir proje gerçekleştirilmiş oldu."

Şok Marketler A.Ş.

Oktay Okatan

Tedarik Zinciri ve Lojistik Danışmanı

Eroğlu Grubu (Colin's, Mexx, Loft)

"Obase, perakendecilik konusunda trendleri takip eden ve bizleri yönlendiren önemli bir iş ortağı."

"Obase ile gerçekleştirdiğimiz mobil ve iş optimizasyonu projeleri sayesinde, operasyonel verimliliğimizi artırmaya yönelik önemli projeleri başarıyla geliştirmekte ve hayata geçirmekteyiz. OBASE bizim için sadece yazılım ve hizmet tedarikçi firması değil, perakendecilik konusunda trendleri takip eden ve bizleri yönlendiren önemli bir iş ortağı."

Eroğlu

Ergin Ersin

IT ve Lojistik Direktörü

MicroStrategy

"Obase komple çözüm sunma yetkinliğine ve güçlü bir ekibe sahip en deneyimli iş ortaklarımız arasında yer alıyor."

"MicroStrategy’nin en fazla deneyime, komple çözüm sunma yetkinliğine ve güçlü bir ekibe sahip olan iş ortakları arasında yer alan Obase, MicroStrategy olarak Türkiye’de başarılı olmamızda çok önemli bir rol oynadı. Türkiye’de Obase ile olan 20 yılı aşkın ortaklığımız, yıllardır süregelen sadık müşteri profilimizi muhafaza etmek, güçlendirmek ve büyütmek, bundan sonra da önceliğimiz olacak."

MicroStrategy

Darrly Owen

MEA Bölgesi Başkan Yardımcısı

Boyner Grubu

"Artık anlık kasa verisini çok daha hızlı işleyip, operasyonel kararları daha hızlı alabiliyoruz."

"20 yıldır MicroStrategy iş zekası ve analitik ile Boyner grubu şirketlerinde ana yerini muhafaza ediyor. Günümüzde işimizi veriye dayalı bir şekilde yapmadan, verimli bir operasyon yürütmek ve rekabet edebilmek mümkün değil. MicroStrategy’nin yapısal olmayan akışkan veri üzerinden çalışma yeteneği ile anlık kasa verisini artık çok daha hızlı işleyip, operasyonel kararları daha hızlı alabiliyoruz."

Boyner Grubu

Sedat Yıldırım

Omnichannel Perakende ve Teknoloji Direktörü

Ayaydin-Miroglio Group

"Raporlama eforları azalırken, analiz ve karar sürecimiz hızlandı."

"Ayaydın-Miroglio Grup olarak; kullanılan farklı sistemlerimiz vardı. Bu sistemlerin ürettikleri verilerin konsilide edilmesi ve raporlama alt yapısını değiştirmek ihtiyacı doğdu. Perakende ve proje tecrübesine güvendiğimiz Obase ile yaptığımız çalışma ile veri kaynakları toplantı. Raporlar analiz edildi. Bunların sonucunda başarılı bir konsilidasyon gerçekleştirildi. Bu sayede raporlama eforları azalırken, analiz ve karar süreci hızlandı."

Ayaydin-Miroglio Group

Hakan Duran

IT ve E-Ticaret Direktörü

TURKCELL

"Operasyonel mükemmellikte bizi ön sıraya taşıdı."

"RTM (Gerçek Zamanlı İzleme) adı verilen anlık operasyonumuzu gözlemlediğimiz; bizim “CEO Kokpiti” olarak da adlandırdığımız dahsboardları kullanımını başlatarak MicroStrategy ve Obase sayesinde büyük atılım yaptık."

TURKCELL

İnanç Çakıroğlu

YAPAY ZEKA, VERİ ANALİTİK ve VERİ BİLİMİ, Direktör
TÜM BAŞARI HİKAYELERİMİZ

Sektörünüze özel çözümler için

BİZE ULAŞIN