Search here:
 

Promni Yeni

Çok Kanallı Kampanya ve Sadakat Yönetimi
Home > Perakende Çözümleri > Promni Yeni

Müşterilerinizin deneyim yolculuğunu şekillendirerek müşteri bağlılığını Artırın.

Obase Promni, çoklu kanallarda anlık olarak kişi bazlı kampanya iletişimi, kampanya fayda yönetimi ve aksiyon/olay yönetimi yapabilen pazarlama aracıdır.
Obase Promni bütünleştirilmiş ve anlık verileri kullanarak
çok kanallı yapılara uygun ve kolay yönetilir, satış kanallarından bağımsız ve entegre bir kampanya & fayda ve aksiyon yönetimi platformu sunar.

Sağladığı Faydalar

Kişiselleştirilmiş kampanyalar, CRM kampanyaları, Segment kampanyaları kurgulayın.

Promni’nin kullanışlı ve pratik paneli ile 7.500+ çeşitlilikte kampanyaları 3 dakika içinde tanımlayın.

Merkezi yapıda tek bir önyüzden tüm kanallarınız için en kompleks kampanyalarınızı tasarlayın.

Tek bir kampanya tasarlayarak entegre olunan tüm kanallarda kampanyayı uygulayın.

Müşterinizin işlemi gerçekleştirdiği anda hangi kampanya veya kampanyalardan faydalanacağını hesaplayın.

Pazarlama, CRM ve IT birimlerinde kampanya tasarımlarında harcanan zamandan çok ciddi tasarruflar sağlayın.

Promni’nin hazır kampanya kurguları ile hızlı ve kolayca kampanlarınızı oluşturun.

Kişi bazında kaç defa faydalandırma yapılacağını, toplam ne kadar fayda verileceğini tüm kanallar bazında ve anında kontrol edin.

İş birimlerinin tüm olası ihtiyaçlarına ve kampanya kurgularına göre tasarlanmış kullanıcı dostu önyüz ile kolayca kampanya tasarlayın.

Fonksiyonlar

Çoklu Kanal Yapısı

Tüm kampanyalarınız merkezi olarak tek bir ara yüzle yönetebilir, tüm kanallarda (Kasa, e-ticaret, mobil, kiosk, vs.) müşterilerinize aynı kampanya kurguları ile faydanızı sunabilir ve gerçekleştirebilirsiniz.

Gerçek Zamanlı Yönetim

Kampanyalarınızı performanslı olarak tüm kanallarda uygulayabilir ve anlık olarak da performanslarını takip edebilirsiniz.

Bulut / Lokal Kullanım

İster bulut ortamında ister kendi lokal sunucularınızda kampanyalarınızı çalıştırabilir ve Kampanya Yönetimi Sistemini istediğiniz ortamda tutabilirsiniz.

Kullanıcı Dostu Kolay Ara Yüzler

Kampanyalarınızı sizi adım adım yönlendiren sihirbaz ile kolayca tasarlayabilir ve minimum IT desteği ile kampanyalarınızı hayata geçirebilirsiniz.

İletişim Yönetimi

Kampanya faydasını duyurmak istediğinizde aynı hedef kitleye SMS veya E-mail iletişimlerini kolayca yapabilir; müşterinizin davranışlarına göre anlık iletişim dahi gerçekleştirebilirsiniz.

Merkezi Tasarım Yönetimi

Tüm kampanyalarınızı tüm kanallarda çalıştırabilir; merkezi Kampanya Yönetim Sistemi yapısında tek bir ara yüzde tasarlayabilir ve tüm kanallarda geçerli olmasını sağlayabilirsiniz.

PROMNI

FAYDA

YÖNETİMİ

Şirket Deneyimi

Doğru zamanda, doğru hedef kitleye en etkili ve sonuç odaklı kampanyaları tasarlamak mümkün. Müşterilerinizin davranışlarını şekillendirecek ve deneyimlerini iyileştirirken, şirketiniz için en yüksek dönüşüm oranlarını yakalayabilirsiniz.

Müşteri Deneyimi

``Beni tanıyan, ne istediğimi bilen, tam zamanında, en doğru teklifleri sunan markaları tercih ediyorum. Üstelik tüm bu faydaları alırken her kanalda aynı deneyimi yaşayabiliyorum ve rahatça avantajlarımı kullanabiliyorum.``

İş Sonuçları

Geri Dönüşüm Oranlarında 5X Artış

%70'e Varan Müşteri Sepet Tutarı Artışı

Raporlama ve Analizlerde 3X Zaman Tasarrufu

Alışveriş Sayılarında %30’a Varan Artış

IT Bağımlılığında %40'a Varan Azalma

Promni, çoklu kanallarda anlık olarak kişi bazlı kampanya iletişimi, kampanya fayda yönetimi ve aksiyon/olay yönetimi yapabilen pazarlama aracıdır.

  • Çoklu kanallar ve farklı kasa tipleri ile ile entegre çalışır. Kasa, servis, Çağrı Merkezi, web, e-ticaret, mobil uygulama, kiosk, wifi noktaları vb.
  • Tüm kanallarla gerçek zamanlı iletişim kurar.
  • İster bulut ister lokal ortamda çalıştırabilir.
  • Kişi, müşteri grubu, müşteri segmenti, mağaza, bölge, lokasyon, kanal bazında kampanya iletişimi, fayda yönetimi ve olay/aksiyon yönetimini merkezi bir yapıdan yönetebilmenizi sağlar.
  • Kullanışlı ön yüzü ile hızlıca kampanya kurguları oluşturabilme, kolaylık sağlayan süreç yapısına sahiptir.
  • Örneklem ayırma özelliği ile kampanya bazında hızlıca ilave ciro takibi ve kampanya sonuç raporlarını anlık olarak görüntüleme imkanı sunar.
  • 3 dakika içerisinde kampanya kurgularını tanımlayarak hızlıca canlıya alabilme, tekrarlı kampanya kurgularını otomatize edilebilme özelliği ile ciddi insan kaynağı tasarrufu sağlar.
  • 154 farklı kampanya modeli ile 7392 farklı tipte kampanya yaratabilme özelliği ile en kompleks ve en yaratıcı kampanya kurgularını oluşturabilir.

Müşteri Başarı Hikayeleri

Projemiz hayata geçti ve ciddi bir rekabet avantajı sağladı.

2019 yılı içinde başlayan projemizi, 2020 başında canlıya yayına alınarak S&OP, talep planlama ve depo birimlerimizi bir üst seviyeye taşıdık ve proje KPI'larının çok ötesinde bir kazanım elde ettik. Projenin bizim için en önemli iki katma değeri; ilk olarak adeta bu dönemi önceden öngörmüş gibi pandemi sürecine hızlıca uyum göstermemizi ve bir çok optimizasyon fırsatı elde etmemizi sağladı. İkinci olarak bize yaptığımız işte önemli bir rekabet avantajı sağlarken, yeni lojistik müşterilerini portföyümüze daha hızlı bir şekilde dahil etmemizde bir kaldıraç etkisi yaratması oldu. Tüm proje ekibine ve OBASE’e çok teşekkür ederiz.

Bora Tanyel │Tedarik Zinciri&Operasyon Direktörü g2mExper

Obase Quickpick, Mobil E-Ticaret Toplama Yönetimi ile daha fazla müşterimize daha doğru hizmet verebilmekteyiz.

Toplama kağıdı ile manuel yapılan işlemlere oranla uygulama önemli ölçüde performans sağlamaktadır. Ayrıca yapılabilecek insan hatalarının önüne geçilmekte, gramajlı ürünlerde daha sonra yapılması gereken işlemleri ortadan kaldırmaktadır. O nedenle bize faydalarını hem performans artışı hem de olası hataların ortadan kaldırılması ve sürecin mükemmelleşmesi kapsamında değerlendirebiliriz.  Uygulama ile personel performansları da, izlenip iyileştirilebilmektedir.

Üner Öncel │Projeler Ve Yönetişim Grup Müdürü CarrefourSA

Bizim ihtiyacımız perakende sektörü ERP’sine odaklanmış bir çözümdü.

Uluslararası ve ulusal çapta kozmetik şirketleri tarafından kullanılan ve bir bütün olarak tüm ihtiyaçlarımıza cevap verebilecek bir ERP sistemine sahip olmaktı. Yaptığımız incelemeler, Obase Retailer ERP’nin bize bu yetenekleri kazandırabileceği sonucunu gösterdi.

Cemal Candan │Genel Müdür Madam 10

Güçlü algoritmalarla, geçmiş veriden gelecek projeksiyonu yapabilen hızlı ve akıllı bir çözüme yatırım yapmış olduk.

Obase’in Replenishment çözümüne, Microsoft App Source platformundan ulaştık. Olgunlaşmış, gelişmiş bir çözüm olduğunu gördüğümüz için tercih ettik. Stok doğruluğunu koruyabilmek, satış kaybını ve yok satmaları azaltmak, ciro payımızı arttırabilmek için replenishment bizim için önemli. Obase’den aldığımız hizmette; hem sonuç üreten, olgunlaşmış bir ürün kullanıyor olmamız, hem de proje ekiplerinden aldığımız hızlı geri dönüşler ve yönlendirici yaklaşımlar bizim için büyük önem taşıyor.

Ahmet Kocadoğan │Yazılım ve Veri Tabanı Uzmanı NurPar Otomotiv

Obase ekipleri, çalışmalarımıza büyük bir özveri ve hevesle yaklaşıyorlar.

Bugün geldiğimiz noktada Obase ile yaptığımız iş ortaklığımızın; hem kendi iç müşterimiz için hem tedarikçi iş süreçlerimizi desteklemesi açısından ve son dönemdeki analitik çalışmalarımız açısından çok ciddi bir kazanım olduğunu düşünüyorum. Özveriyle gerçekleştirilen çalışmalarımız; iş süreçlerinini daha verimli yönetilmesini sağlarken, son kullanıcıya daha iyi sonuçlar üretmemizi de destekliyor.

Işıl Öztürk │Veri Ambarı ve İş Zekası Müdürü Migros T.A.Ş.

Obase deneyimi ile L'Oreal bütçelerini öncekinden daha hızlı yönetiyor.

Bütçe planlama süreçlerini excel ile yöneten L’Oreal, daha hızlı ve gelişmiş bir planlama çözümü arayışındaydı. Obase ile gerçekleştirdikleri proje, bütçelerini öncekinden daha hızlı yönetebilir duruma gelmelerini sağladı. Proje ile, raporlama ve planlama için harcanan süre azalırken, operasyonel verimlilik artırıldı.

Analitik Bütçe Planlama Projesi L'Oreal

Tüm mağazalarımızın mağaza yöneticisinin ofis ortamını iPad’lere taşıdık

Benim Ofisim projemiz ile ülke genelinde tüm mağazalarımızın mağaza yöneticisinin ofis ortamını iPad’lere taşıdık. Bu büyüklükteki bir proje için MicroStrategy Mobil Platform’unu seçtik ve tüm süreçlerde OBASE’e güvendik OBASE ile uzun yıllardır, benzer operasyonel mükemmeliyet ve inovasyon sağlayan projeleri çok iyi bir ekip çalışması ile sürdürmekteyiz.

Kerim Tatlıcı │ IT ve Ar-Ge Direktörü Migros Türk T.A.Ş.

Stok yükünü düşürüp, bulunurlukları arttırarak nakit akışı ve ciro artışı sağladık.

Replenishment çalışması ile stok yükünü düşürüp bulunurlukları arttırarak nakit akış artışı, imhaların düşürülmesi, tazelik sağlayarak ciro artışını sağlamış olduk. Haziran 2011’den beri süregelen ŞOK-OBASE takım çalışmasının sonucu olarak bu projeyi 45 gün içerisinde hayata geçirdik. Gerek hızı gerekse sonuçları itibari ile çok başarılı bir proje gerçekleştirilmiş oldu.

Oktay Okatan │ Tedarik Zinciri ve Lojistik Danışmanı Şok Marketler A.Ş.

Obase, perakendecilik konusunda trendleri takip eden ve bizleri yönlendiren Önemli bir İş ortağı.

Obase ile gerçekleştirdiğimiz mobil ve iş optimizasyonu projeleri sayesinde, operasyonel verimliliğimizi artırmaya yönelik önemli projeleri başarıyla geliştirmekte ve hayata geçirmekteyiz. OBASE bizim için sadece yazılım ve hizmet tedarikçi firması değil, perakendecilik konusunda trendleri takip eden ve bizleri yönlendiren önemli bir iş ortağı..

Ergin Ersin │ IT ve Lojistik Direktörü Eroğlu Grubu (Colin's, Mexx, Loft)

Artık anlık kasa verisini artık Çok daha hızlı işleyip, operasyonel kararları daha hızlı alabiliyoruz.

20 yıldır MicroStrategy iş zekası ve analitik ile Boyner grubu şirketlerinde ana yerini muhafaza ediyor. Günümüzde işimizi veriye dayalı bir şekilde yapmadan,verimli bir operasyon yürütmek ve rekabet edebilmek mümkün değil. MicroStrategy’nin yapısal olmayan akışkan veri üzerinden çalışma yeteneği ile anlık kasa verisini artık çok daha hızlı işleyip, operasyonel kararları daha hızlı alabiliyoruz.

Sedat Yıldırım │ Omnichannel Perakende ve Teknoloji Direktörü Boyner Grubu

Raporlama eforları azalırken, analiz ve karar sürecimiz hızlandı.

Ayaydın-Miroglio Grup olarak; kullanılan farklı sistemlerimiz vardı. Bu sistemlerin ürettikleri verilerin konsilide edilmesi ve raporlama alt yapısını değiştirmek ihtiyacı doğdu. Perakende ve proje tecrübesine güvendiğimiz Obase ile yaptığımız çalışma ile veri kaynakları toplantı. Raporlar analiz edildi. Bunların sonucunda başarılı bir konsilidasyon gerçekleştirildi. Bu sayede raporlama eforları azalırken, analiz ve karar süreci hızlandı.

Hakan Duran │ IT ve E-Ticaret Direktörü Ayaydin-Miroglio Group

    * “Gönder” butonuna tıklayarak kişisel verilerimin KVKK ve Gizlilik metni kapsamında işlenmesini kabul ediyorum.