OBASE’den…

Obase olarak bu süreçte pandeminin ülkemizde görülmesiyle paralel, 18 Mart itibariyle hızlı bir şekilde uzaktan çalışma modeline geçtik. Teknik alt yapı hazırlıklarımızın uygun olması , uzun bir süredir proje ve rol bazlı uzaktan çalışma disiplinimiz adaptasyon sürecimizin hızlı olmasında büyük kolaylık sağladı. Fakat başarımızın temel anahtarı teknoloji bilgi birikimi ve yetkinliği yüksek, mobil çalışma koşullarına hızlı uyum kabiliyeti olan, dinamik ve donanımlı çalışan profilimiz olmuştur. Bu sayede hiç beklemediğimiz bu süreci başarılı şekilde yönetme ve ilk günden yerinde çalışmanın üzerinde bir verimlilik seviyesini yaklama şansına sahip olduk.

Bilgi güvenliği protokollerinin, 2019 yılında çalışmalarını gerçekleştirdiğimiz ISO 27001 kapsamında sağlandığı, erişim yetki ve kontrolünün eksiksiz planlandığı bir çalışma gerçekleştirmiş olduk. Online toplantılar, uzaktan proje yönetimi ile ilgili tüm araçlar sağlanarak bu sürecin kendimiz ve müşterilerimiz için sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağladık. Uzun zamandır sürdürdüğümüz ve uzaktan yönettiğimiz bir çok çalışmanın yanı sıra bu dönemde başlatılan ve tamamlanan ERP projelerimiz oldu. Diğer taraftan müşteri lokasyonlarında verdiğimiz hizmetlerimizi de uzaktan erişimle devam ettirdik. Uzun zamandır hizmet verdiğimiz uluslar arası projelerimizden IPC (International Post Corporation), Katar Ticaret Bakanlığı ve FlyDubai başta olmak üzere, yerel perakendecilerden 4Dünya Halk Pazar’ının ERP geçiş projesini de bu dönemde uzaktan çalışma modeliyle sorunsuz ilerlettik.

Sürecin önemli parametrelerinden olan Dijital Yetkinlikler, içinde bulunduğumuz sektör ve istihdam çerçevemizde en güçlü kaslarımızdan biri. Çalışanlarımızın dijital yetkinliği ve çalışmalarımızda sıklıkla kullandığımız, sahip olduğumuz dijital teknoloji yetkinliklerimizin altı bir kez daha çizilmiş oldu. Bu süreçte online olarak iç eğitimlerle, bilgi paylaşımlarıyla bilgilerimizi yenilemeye devam ettik. Aynı şekilde iç kaynaklarımızın katkılarıyla gerçekleştirdiğimiz webinarlarımızla bilgi paylaşımını açık bir hale getirdik. Yenilikçi teknolojilerin yarattığı katma değer pandemi sürecinde daha da dikkat çekici hale geldi. Geliştirdiğimiz ve uyguladığımız optimizasyon çözümleri, karar destek sistemleri, RPA (Robotic Prosess Automation), AI tabanlı çözümler süreçte iş ortaklarımız için kolaylaştırıcı oldu.

Bu süreç, erişim kapasitesi ve sınırsızlığını önemsediğimiz bakış açımızın önemini bir kez daha teyit eden bir süreç oldu. Hem çalışanlarımızın işlerini mobil bir modelle sürdürebilmesi, hem de hizmet verdiğimiz şirketlerin ve geliştirdiğimiz çözümlerin mobil erişim kabiliyetleri ile kullancıya kolaylık sağlaması verimliliği olumlu yönde etkiledi. Geliştirdiğimiz çözümlerde, kullanıcıların erişimlerindeki kolaylık ve kullandıkları mobil arayüzler sayesinde bulundukları her yerden işlerini yönetebilmesi bu dönemin ve gelecek dönemin önemli bir kazanımı oldu.

Pandemi sürecinin ülkemizde görüldüğü ilk andan itibaren önceliğimiz çalışanlarımız oldu. Aldığımız her tedbir, kurduğumuz açık ve sürekli iletişim bu dönemde çalışanlarımızın yaşayacağı motivasyon kaybını en aza indirmek için düşünüldü. Hep birlikte durumu kabullenmek ve ardından işlerimize odaklanarak negatif psikolojik etkenleri minimize etmek metodumuz oldu. Gerekli periyodlarda gerçekleştirdiğimiz online toplantılar, IK ve yönetime erişimde sağladığımız kolaylıklarla çalışanlarımıza yanlız olmadıklarını hissettirmeye gayret ettik. Proje yönetiminde uyguladığımız hali hazırdaki metodlarımızı bu süreçte de aynı disiplinle sürdürdük ve çalışan etkileşimini yoğun tuttuk. Etkileşim içinde olmak, çalışmalarımızın dinamizmini arttırırken, sanki aynı ofiste çalışırmışcasına bilgi akışını da kolaylaştırdı.

Başta da belirttiğim gibi COVID-19 dönemi tüm zorluklarıyla beraber, içinde bulunduğumuz şartlara, kaynak ve kısıtlara geniş bir perspektiften bakma fırsatını da getirdi. Bu süreç sayesinde farklı çalışma koşullarına ve ani değişimlere uyum kabiliyetimizin ne kadar yüksek olduğunu birlikte gözlemlemiş olduk. Bu dönemde edindiğimiz tecrübe ve çalışma disiplininin bundan sonraki çalışmalarımıza son derece olumlu yön vereceğine, başta yurtdışı projelerimiz olmak üzere bir çok konuda çok daha güçlü ilerleyeceğimize inanıyorum. Elbette yine ofislerimizde yan yana, yüksek enerjiyle çalışacağımız günleri heyecanla bekliyoruz.

Yeni sayılarımızda ve sağlıklı günlerde buluşmak dileğiyle.

İlkay Öztürk

OBASE Profesyonel Hizmetler Direktörü